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    每个人或每家公司都有自己的至暗时刻

    2019年03月11日 16:03:00   来源新商业

    文/周航 顺为?#26102;?#25237;资合伙人VlM中文科技资讯

    从上?#20848;?0年代开始创业至今已有二十多年我生命中一半以上的时间都在创业VlM中文科技资讯

    人心就这样被?#21491;?#19968;点点撑大VlM中文科技资讯

    1994年乘着时代的潮头我和哥哥在广东一起创办了一家做专业音响的公司后来它成长为天创数码集团在这个非常传统的行业?#26131;?#20102;近10年算小有成绩可这终究这是一个很狭窄的行业又偏?#21491;?#38533;2003年我的内心开始躁动想要新的突破VlM中文科技资讯

    那时我不到30岁去?#39034;?#27743;商学院学习上学虽然没有解决选择难题也不能消除焦虑但能看到新的世界也带给我一次很重要的人生实习机会曾经在长江商学院任教的曾鸣教授去了阿里巴?#20572;?#38543;后就任雅虎中国CEO他把?#21307;?#21435;做兼职顾问VlM中文科技资讯

    这一段经历对我非常有价值就像开了一扇窗过去我虽然知道互联网知道阿里巴巴知道雅虎但只是?#21491;?#20010;网络用户的角度这一次真正从内部了解到一个互联网公司是怎么回事VlM中文科技资讯

    人心就这样被?#21491;?#19968;点点撑大作为一个传统行业的从业者在深入接触互联网后我有了很多想法?#20309;?#24819;过做移动支付想过做电子阅读移动洗车基于通讯录的实名社交等VlM中文科技资讯

    任何?#34385;?#20809;想是不会有结论的因为没压力今天想得很兴奋明天想不下去便不想了那段时间正如?#20197;?#25105;的专栏里提到过的一个画面在加拿大深秋的下午?#26131;?#22312;院子里盯着一片落叶从它开始飘下来到真正落到地上大概有一分钟的时间我就一?#20493;?#30528;VlM中文科技资讯

    设想一下这是一种多?#27425;?#32842;的心情那一刻我告诉自己不要过这样的日子了必须要给自己一个时间表不能再无限?#39057;?#24819;下去人不可能等到一件完美的?#34385;?#20986;现再去做更需要做出一个决定于是我开始做减法把不想做的不能做的一项项划掉我要在想干能干和可干之间选出一件有交集的?#34385;?span style="display:none">VlM中文科技资讯

    我想过很多?#34385;?007年我就想做移动支付2009年想做电子阅读2010年想做基于通讯录的社交……但什么是我能干的?对我来讲我懂一点互联网也懂一点传统行业什么是可做的?一定是符合未来的发展趋势且巨头不会介入的行业想来想去只有易到这件?#34385;?ldquo;车”虽然不是我最热爱的但可能是适合我的VlM中文科技资讯

    VlM中文科技资讯

    易到的经历VlM中文科技资讯

    让我产生极大的自?#19968;?#30097;VlM中文科技资讯

    2010年我回到北京5月易到成立这一年后来被称为中国互联网元年;也是这一年几乎在与易到成立的同期优步于旧金山上线彼时我们都不知道对方的存在所以易到是完全的原创做一件?#28216;?#20986;现过的?#34385;?#20063;许挺光荣的但当时真的没几个人觉得这事儿?#31185;住?#22914;果仅仅因为别人说不行我就轻易动摇可能就没办法创业了我必须倾尽全力一试VlM中文科技资讯

    创业首先要解决“人”的问题在一切都是0的时候说服别人加入是个大难题这时创业者只能从身边的人开始找起我也一样VlM中文科技资讯

    有商业?#33529;?#20070;?#20849;还?#26368;难的是说服家属让家属知道我是一个?#31185;?#30340;人后来我就让合伙人家属面试我就这样我的两个创?#24049;?#20249;人汤鹏和杨芸相继加入再后来有了COO(首席运营官)CFO(首席财务官)CMO(市场总监) 然后他们带着各自的团队加入易到的“骨架”算是搭起来了回过头来看那时候别人对你的信任都应该报以感恩之情VlM中文科技资讯

    易到有了团队有了App一?#35762;?#20174;0走到0.10.2……直到2011年8月易到拿到第一笔融资有了第一次起步我们在市场上做了全面推广VlM中文科技资讯

    易到要做高端的专车服务让商务人士随时随地能打到专车?#20197;?#32463;描绘过一种理想情况不管是北京的CBD还是新疆西藏只要用户叫车易到就能做到接单只是理想很丰满现实很骨感易到不仅没有做到100%接单订单量也?#23545;?#27809;有达到预期那个时候我甚至怀疑过做这件?#34385;?#30340;?#31185;?#24615;VlM中文科技资讯

    2012年春节我和好友连长(航班管家创始人王江)喝酒我问他“你说?#26131;?#30340;这叫什么事儿?”他说“我也不知道”我又问他“要不换个方向试试?”他说“那就试试呗”VlM中文科技资讯

    那就试试吧!2012年痛定?#32426;春?#26131;到调整方向重新起步抛弃了早期的POS机采用App绑定信?#27599;?#20174;时间?#21697;?#25913;为时间/路程?#21697;?#30452;?#29992;?#21521;C端VlM中文科技资讯

    这次变革让易?#21483;?#25104;了完整的交易闭环不久易到又有了第二次突破2013年战略投资?#21483;?#31243;入股易到2012-2013年年底易到过了一段好日子有了稳定的获客来源还一直保持着80%的市场份额VlM中文科技资讯

    创业维艰的作者本•霍洛维茨曾用这样一句话总结他的创业时光“在担任CEO的8年多时间里只有3天是顺?#24120;?#21097;下8年几乎全是举步维艰”好日子不长行业就出?#33267;?#26032;的变局滴滴和快滴相继从打车业务切入VlM中文科技资讯

    即便这样我?#19988;?#28982;认为自己把握得最准觉得网约车是一个小众市场易?#25945;?#20379;的就应该是一个高品质差异化的服务但在中国挑战出租车行业政府管制体系是不可行的所以一直以来易到做打车业务是三上三下VlM中文科技资讯

    2014年移动支付把打车当作前沿阵地巨头的加入让打车市场?#35813;?#21152;速即便这样公司C轮融资的时候我们本有机会拿到非上市融资里最大的一笔钱但我们没要?#36824;?#20960;个月那笔钱就到?#21496;?#20105;对手手中这导致易到在之后的补贴大战中过得很悲?#25671;?span style="display:none">VlM中文科技资讯

    一年后 O2O行业迎来史无前例的补贴大战早期我们的做法是决不参战那时候我们不喜抄袭不好价格战对手做我们就不做觉得政策不会允许这样打下去结果教训很惨痛完美的轮子就是没有带缺口的轮子跑?#27599;?#31454;争对手巨额补贴背后的窟窿不仅被一轮?#21491;?#36718;的融资填补还收获了大量用户和庞大数据VlM中文科技资讯

    等到加入后易到已经?#31508;?#20102;一大块市场份额而?#26102;?#24050;经不允许我们继续打下去彼时已经跌落到滴滴之后回过头来看在互联网世界差异化服务会员体系强有力的资源这些都不如流量和价格战VlM中文科技资讯

    仗已经打不下去了那会儿?#19968;?#24102;着团队坐火车去?#25628;?#23433;寻找精神的力量但精神无法在短期内转化为物质在这场200亿的烧钱大战中?#38382;?#24613;转直下这才有?#27515;?#35270;与易到的结盟2015年10月起乐视启动了对易到的并购式投资那个时候我的心情很复杂一方面觉得公司终于有救了;另一方面作为创始人签字交割的那一刻心里知道公司从此不是自己的但还需要继续为它的前途和命运担?#27169;?#32487;续守护着它VlM中文科技资讯

    很多人都问过我为什么要在那个时候选择乐视?放在那个节点上我没得选但当时的我一定是做了我认为最好的选择只是回望过去有很多地方值得反思VlM中文科技资讯

    某种程度上乐视的入局确实让易到有了一?#30475;?#24687;之机2016年在很激进的方式下易到得到了阶段性改善但?#19988;?#22475;下了一颗毒瘤以至于这之后发生了一系列备受舆论关注的?#34385;?#20854;实并购没多久乐视团队就入主易到对易到董事会和管理团队进行了相应改组公司控制权逐步落入他人之手我和原?#24049;?#20249;人相继?#39034;?#31649;理层后?#20174;?#22240;为众所周知的原因易到受到牵连再之后我和合伙人正式辞职离开VlM中文科技资讯

    ?#20197;?#32463;写过一篇文章一个创始人眼里的师父这两段从南到北的创业经历就像电影师父中南派宗师陈识想要立足天津开武馆在各种规矩和复杂情势面前他也许认为时不我待也许急于求成但在离开北方的火车上他依然?#28526;?#30528;希望VlM中文科技资讯

    于我而言从传统行业到互联网创业有别人口中少年得志的时刻也有行业开拓者的标签;有安然挺过竞争的时刻也有竞争对手?#26377;?#34434;蚁长成大象让自己无法喘息的时刻……总之不管是民企野蛮生长的?#30097;?#26102;期还是残酷的互联网创业?#24597;?#25171;破规矩之时创业的二十多年我都经历过因此认为自己创业经验还算丰富但是易到这一段让?#24050;?#37325;受挫我产生了极大的自?#19968;?#30097;甚至认为自己很失败觉得自己做什么都不对什么也没做好尤其是以前觉得自己至少在战略方面?#20849;?#38169;可是易到的经历甚至让?#19968;?#30097;自己的战略能力是不是最差的VlM中文科技资讯

    也许易到这件事让我表面看起来没什?#27425;?#39064;?#23548;?#19978;内伤特别严重那种失败和过度否定自我的情绪始终笼罩着我这促使我停下来好好想一想创业到?#36164;?#24590;么一回事领导力是怎么一回事儿……突然有一天我开悟了觉得自己接受了失败我?#24067;?#26126;白要想重新创业首先要从学习失败开始VlM中文科技资讯

    我既不满足于自己过往创业经验中的认知也不迷信权威不是赶紧找书看创业到?#36164;?#24590;么回事而是从自我经历中进行了一个很深度的向内的反思试图走出二十多年创业认知的局限然后形成自我的充分思考VlM中文科技资讯

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    为什么要学习失败?VlM中文科技资讯

    怎么学习?学习什么?VlM中文科技资讯

    重新理解创业首先要从如何理解失败开始VlM中文科技资讯

    还记得湖畔大学创办时他们找我沟通说湖畔大学专门研究失败这句话非常打动我我一直认为成功其实没什?#26149;?#23398;习的因为成功者所具备的天时地利人?#20572;?#36825;一切都难以复制相反我隐隐约?#23395;?#24471;学习失败才是真正有意义的?#34385;?#20294;是我们到底为什么要学习失败怎么学习失败从中学习什么??#28304;?#25105;似乎一直没有?#19994;角?#26224;的答案即便在湖畔学习的这几年我?#19988;?#20174;来没有完全真正系统地学习失败VlM中文科技资讯

    中国人总是忌讳谈论生死一说起死亡就避而不谈觉?#27809;?#27668;同样一个人或者一家企业的失败也一样避而不谈大家认为只有失败者才会天天把失败?#20197;?#22068;边大多数人只会谈论成功学习如何才能成功或者更成功在中国就是这样一种成功动机过剩的氛围我们特别崇尚和?#25918;?#25104;功追随一切当下最红的公司模式热?#21097;?#25105;们的眼中只会聚焦那些成功者VlM中文科技资讯

    和成功的待遇截然不同这个社会又如?#25628;?#24694;失败鄙视失败我们耻于谈论失败甚至会讥讽一切失败的现象失败的人我们经常冷眼看着一家面临崩盘的公司走向灭亡然后说“?#20197;?#23601;知道如此你看应验了吧?”眼见他起高楼眼见他楼塌了大家?#28304;?#22833;败大抵都是这般吃?#20808;?#20247;的心态VlM中文科技资讯

    我们如此鄙视失败?#27425;?#25104;功马?#36164;?#30651;追随到底成功者走在前面证明了自己的模式?#22836;?#21521;是对的于是一些人开始抄袭他们的商?#30340;?#24335;模仿他们演讲的风格甚至开始模仿他们的生活方式幻想着做同样的?#34385;?#20063;能成功VlM中文科技资讯

    但?#19988;?#28145;人静的时候我们可以想一下这种“唯成功至上厌恶失败”的环境最后让我们变得怎么样了它让我们?#29260;?#20102;独立思考?#29260;?#20102;真正的创新和探索只敢去?#38750;?#25104;绩没多少人?#39029;?#35797;成功了还好一旦失败就会被别人看不起然后陷入自我否定内心无比焦虑的状态我们不妨跳出这个环?#24120;?#25442;个角度重新思考从中你会发现美国创业文化中很重要的一部分是对失败的宽容而且这种宽容不仅没有影响到他们的创新反而鼓励了创业者尝试和冒险极大激发了创新VlM中文科技资讯

    失败是一种常态VlM中文科技资讯

    ?#20197;?#20013;国创业二十多年也去过美国很多次近10年来中国的互联网行业从经?#31859;可?#26469;计算已经快速接近美国在不远的将来甚至会将其超越这两个国家给我印象最深刻的地方不是经济上先进和落后的差异不是开放和混沌的差异而是中?#26469;?#19994;创新文化上的差异这种差异最核心的表现是?#28304;?#22833;败的态度VlM中文科技资讯

    没有人会乐于失败但是我们会看到在美国人们会?#20113;?#24120;心态谈论和面对失败埃隆•马斯?#26031;?#28982;把创业形容为“一边嚼着碎玻璃一边凝视深渊”的残酷过程因为确实需要付出极大代价然而在三次发射火箭失败之后他仍然获得了第四次发射的机会这一次他成功了VlM中文科技资讯

    也许大家?#19988;?#20026;他成功了才?#36816;?#21069;三次的失败正眼相看但很多时候失败就是一种常态VlM中文科技资讯

    我看过一部美国电影醉乡民谣记录美国20?#20848;?0年代民谣?#39034;?#20013;的一位民谣歌手导演科恩?#20540;?#27809;有刻意地讲述一个励志的故事只是从开头到结尾一直在“折磨”主人公总是让他经历“演出—收工—挨揍”的循环场景主人公身边围绕着各种在他眼中?#36864;?#24471;不可理喻的表演者却一个?#21491;?#20010;地获得成功但是他自己因为性格上的不谙世事和艺术上的不肯妥协最终也没有出名可是他?#29260;四?#26679;的?#20998;w?#22362;持做自己心中的艺术因为那是真实存在的即便他没有世俗意义上的成功导演还是给出了这样的关?#24120;?ldquo;你是谁不重要重要的是你?#25250;顺?#30340;一分?#21360;?rdquo;因为在民谣?#39034;?#20013;他的存在必不可少VlM中文科技资讯

    我们再去看历史好了在硅谷博物馆大厅的某个角落摆着一台硕大的机器因为外形古旧甚至看不出来是干什么用的看机器旁边当年的广告画和简介?#24471;?#25165;知道这台像商用?#20174;?#26426;那么大的机器竟然是最早的家用计算机放在厨房里供家庭主妇们记录菜谱之用可想而知这么不实用的家伙的确很难风靡很快便销声匿迹VlM中文科技资讯

    再拐一个弯就看到施乐实验室开发的家用电脑也?#19988;?#20026;成本过高功能过于简单失败了再拐两个弯是第一代上市售卖的苹果电脑在乔布斯手里它开启了一个时代VlM中文科技资讯

    我们看到在大厅里展示的许多?#24067;?#21644;机器在当年根本就不是什么成功的发明更不用?#24213;?#22823;钱了但就是这些发明打开了一扇窗启发了后人的智慧和?#24825;?#36825;中间你?#36824;?#25296;了两个弯将近20年的时间就已经过去了而前人“失败”的点子终于在后人手中“成功”VlM中文科技资讯

    硅谷的商业文明正是在这一代代人的努力探索中向前而现在我们又开始谈论苹果公司是否已经丧失了创新的活力那下一个数字英雄会是谁?历史就是这样循环往复VlM中文科技资讯

    回溯科技史我们发现推动行业发展的产品并不全部都是成功的失败在其中的作用举足轻重正是那些失败的产品成为革新的养料——失败的尝试也?#25250;?#21490;中群星闪耀的时刻VlM中文科技资讯

    这样一看所谓的失败是多么美好的?#34385;?#36825;是失败对于我们全社会的价值如果一个社会还在耻于谈论失败害怕失败排斥失败只崇尚成功的话我们不太可能有探索意义上的创新所以如果你希望这是一个创新的国度一个创新的社会那?#27425;?#20204;必然需要重新定义失败重新理解失败VlM中文科技资讯

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    每家公司都有VlM中文科技资讯

    自己的“至暗时刻”VlM中文科技资讯

    有很多人问学习失败是为了避免失败吗?我觉得恰恰不是VlM中文科技资讯

    创业就像跳高?#28909;?#22914;果以探索和挑战为终极目标那么失败就是一?#30452;?#28982;的宿命当你知道失败是创业的宿命的时候就会全然地接受失败才会有一个要从失败中去学习的心态你可以成功地攀上一个高峰让所有人为你欢呼;你也可以就此谢幕自?#27515;?#22330;——但如果你想不断?#35797;?#26356;高的山峰跨过人生的极限从终极意义上讲你的宿命就是失败VlM中文科技资讯

    在二十多岁第一次创业的时候我犯了很多很多错误当时我聊以自?#24247;?#35828;“这太好了!在年轻的时候付出这么小的代价能犯这么多的错误学到这么多东西以后我就可以避免犯这些错误了”VlM中文科技资讯

    可是在不断创业的过程中?#19968;?#26159;不断在?#22797;?#26377;新的错误也有老的错误后来我才发现错误和失败几乎是无法避免的我们学习失败的真正目的在于面?#36816;?#25509;受它解决它放下它然后从中成长让自己以后生活得更好VlM中文科技资讯

    于是?#26131;?#32467;学习失败的真正意义在于我们可以坦然面对失败接受失败解决失败放下失败而不是避免失败因为任何人都避免不了失败几乎就是生命的一部分拒绝失败就是拒绝生命本身这也是失败对我个人的意义所在VlM中文科技资讯

    那么到?#36164;?#20040;是失败?我问过很多所谓的成功人士在你过去的生涯里有没有什么失败的时刻或者失败的感觉?我发现每个人或者每家公司都有自己的“至暗时刻”奇怪的是当我们谈论一家已经消亡的公司时会认为它是一家失败的公司会像智者一样去点评大说特说它曾经犯过怎样的错误但是假如回到10年前回到它所处的那个辉煌的时代我们还会想到它的失败吗?好像很?#36873;?span style="display:none">VlM中文科技资讯

    最近一次我又跟朋友们一起讨论失败这件事某个手机公司它推出了一个?#25237;?#31995;列被认为?#21069;?#31508;因为这个系列极大地伤害了品牌本身但反过来想如果不做?#25237;?#31995;列它会有这么大的用户量吗?它的商?#30340;?#24335;能成立吗?世界上没有绝对的正确和错误也没有绝对的成功和失败更没有绝对的?#30475;?#21644;脆弱——无论从得失的角度还是时间的维度都是如此VlM中文科技资讯

    村上春树在挪威的森林里开篇就借渡边之口讲死不是生之对立而是作为生的一部分?#26469;?#25105;想失败和死亡一样失败也不是成功之对立而是生命的一部分失败甚至是成功的一部分VlM中文科技资讯

    我们对于生命和失败恰恰需要怀有?#27425;?#20043;?#27169;?#35201;意识到失败是一种常态没有企业可以长命百岁企业的终极宿命跟人的生命一样会经历出生成长青壮年的强?#22330;?#20013;年的瓶颈衰老直至死亡关键是你怎么看待这件?#34385;?span style="display:none">VlM中文科技资讯

    世事无绝对成功无绝对失败无绝对活法无绝对这个时代我们尤其应该重新理解失败重新定义失败重新谈论失败把失败当作重启我们生命观的引?#21360;热?#25226;这件?#34385;?#35299;决哪怕只是部分解决都是我们这些创业者对社会莫大的贡献也希望我们这样的角色我们的重新理解如一种陪伴对正在创业的你有所帮助VlM中文科技资讯

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